ФОРМУЛА УСПЕХА: ЗАТОЧЕННЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ И УСПЕШНАЯ ЦИФРОВИЗАЦИЯ
Узнать больше
RPA — ваш цифровой сотрудник, который работает 24/7/365 во всех цифровых интерфейсах (пакет Microsoft, почта, мессенджеры, 1С, CRM, ERP, др. системы) и помогает сотрудникам справляться
с большим объемом задач, освобождая их ресурс
для другой работы.

Благодаря RPA вы повышаете:
  • продуктивность (делаете гораздо быстрее
  • и больше тем же составом);
  • эффективность (минимизация ошибок и рост скорости выполнения).
Цифровой сотрудник умеет: обрабатывать входящие заявки, переписываться с клиентом, работать
с документами, переносить данные между системами, собирать информацию, выполнять расчеты и проверки, и т.д.
Robotic Process Automation
Customer Relationship Management
RPA
Узнать больше
CRM (Client Relation Management) - инструмент для автоматизации взаимодействия с клиентами на всех этапах: от запроса до оплаты и повторных продаж.

С CRM вы получаете:
• управляемую воронку продаж;
• возможность планировать работу с каждым клиентом или сегментом;
• полную историю взаимодействий, доступную вашей команде;
• связь с финансовыми потоками
и документооборотом.

CRM объединяет продажи, маркетинг, сервис
и финансы в единую среду, где каждый шаг по работе с клиентом фиксируется, контролируется и приводит к результату.
CRM
Business Intelligence
BI — главный помощник любого собственника или руководителя в управлении бизнесом.
BI-платформа сама соберет всю необходимую вам информацию о продажах, маркетинге, финансах, логистике и складе, IT и так далее; структурирует
по заранее заданным параметрам; проанализирует и визуализирует в виде удобных дашбордов, доступных с компьютера, планшета или телефона. Данные будут обновляться в режиме реального времени, обеспечивая вам доступ к самой актуальной информации.

 Больше не надо:
  •  заставлять сотрудников постоянно готовить отчеты;
  • вручную собирать, сверять и обновлять данные из разных источников;
  • полагаться на интуицию и гадать, насколько достоверны данные;
  • тратить время на первиный анализ – BI сразу покажет, что важно.
Управляйте не на основе интуиции, а на основе реальных данных.
С BI принимать НЕправильные решения СЛОЖНЕЕ.
bi
Узнать больше
Цифровые ассистенты – фронт-офис, который всегда на связи. Голосовые и чат-боты, работающие по четко заданным сценариям или на основе NLP (Natural Language Processing), берут на себя такие рутинные задачи как первичное общение с клиентом, ответы на типовые вопросы, сбор информации, маршрутизацию обращений и многое другое.

С цифровыми ассистентами:
• ускоряется обработка обращений;
• снижается нагрузка на операторов и менеджеров;
• улучшается клиентский опыт;
• снижаются издержки на первичную коммуникацию с клиентом, типовые запросы.

Боты могут быть встроены в CRM, мессенджеры, телефонию, сайт или мобильное приложение. Они легко масштабируются, быстро обучаются и работают 24/7.
ЦИФРОВЫе АССИСТеНТЫ
Узнать больше
Business Process Management System
BPMS (Business Processes Management System) - лучший инструмент для перехода компании
в «высшую лигу», полностью оцифровавших свое управление процессами.
В основе BPMS лежит подход BPM (Business Processes Management) – управление компанией через управление процессами. Он помогает преобазовать разрозненную операционную деятельность
в понятные, управляемые сценарии - с четкими шагами, зонами ответственности и ожидаемыми результатами.

Реализация BPM сопровождается разработкой:
  • карт бизнес-процессов;
  • регламентов и инструкций;
  • оргструктуры;
  • шаблонов и форм для упрощения взаимодействия внутри компании.
Все эти элементы объединяются и автоматизируются с помощью BPMS — цифровой платформы, где каждый процесс управляем и прозрачен.
BPMS
Трансформация бизнеса
через экспертизу и технологии
Операционный консалтинг — это помощь (методологией и модерацией) в организации эффективной операционной среды компании.

Мы специализируемся на её построении через внедрение процессного подхода (Business Process Management, BPM) и/или проектного управления (Project Management, PM) — выстраивая прозрачные и управляемые процессы: c понятными шагами, минимальными издержками и максимальной ценностью для клиента.
BPM организует повторяющиеся действия
в управляемые бизнес-процессы, а PM помогает запланированным стратегическим проектам достигать ожидаемого результата.
Узнать больше
Операционный консалтинг
Узнать больше
Трансформация бизнеса через экспертизу
и технологии
НАша публичность
НАша публичность
«В отдельных компаниях уже трудятся сотни цифровых сотрудников,
как называют порой роботов RPA (robotic process automation)», — утверждает руководитель проектов цифровизации международного ИТ-интегратора «Первый Бит» Олег Чумаков. Что это за инструмент? Где
и как его применяют? И кто для человека цифровой сотрудник — отнимающий жизнь работу «терминатор» или помогающий ее выполнять быстрее и комфортнее C-3PO из «Звездных войн»?
Цифровые сотрудники (RPA): конкурент или помощник человека?
Как компании не потерять 87 % своих бизнес-данных. На конференции Data Driven. Минск 28 сентября 2023
28 сентября 2023 - выступил 28 сентября в Минске на конференции BY DATA.
В фокусе внимания - эффективное управление большими объемами данных.
Data driven и как правильно вставить BI в экосистему управления данными бизнеса.
текст: 22 ноября 2024 года Олег Чумаков выступил на ежегодной конференции "Дни PR", который традиционно собирает в Москве ведущих специалистов России по связям с общественностью про использование BI в аналитике данных
Про BI для PR на "Дни PR" в Москве 22 ноября 2024
Бизнес-аналитика стала такой же неотъемлемой частью работы любой компании, как выплата налогов или зарплат сотрудникам. Не смотришь
на цифры — считай, что вообще не понимаешь, как работает твой бизнес. Так что в Беларуси BI-платформы используются уже давно. Но в 2022 году ситуация изменялась… Некоторые самые популярные инструменты стали недоступны в Беларуси и России из-за санкций. Руководитель проектов компании «Первый БИТ. Минск» Олег Чумаков рассказал «Про бизнес»,
в каком состоянии сейчас рынок BI-платформ и как выбрать подходящий инструмент.
Как выбрать платформу для бизнес-аналитики: что есть на рынке после санкций и тенденции развития
Специалисты компании «Первый БИТ» проанализировали ситуацию в ритейле и e-commerce Беларуси и выделили несколько тенденций, которые будут наблюдаться в 2024 году.
5 трендов развития белорусского ритейла и e-commerce в 2024 году
В среде бизнеса сейчас модно говорить об изменениях и трансформации. От отдельных предпринимателей и топ-менеджеров можно услышать немало высокопарных слов: «будем внедрять крутой софт», «пригласили дорогих консультантов, они нам расписали стратегию на 10 лет»,
«я постоянно хожу на бизнес-тренинги, развиваю свои навыки управленца» и тому подобное. Однако дальше слов идут не все. А даже если они
на самом деле делают то, о чем говорят, это никак не сказывается
на бизнесе. Почему так происходит?
Мнение о том, почему классические IT-услуги, консалтинг и бизнес-обучение скоро вымрут
НАша публичность
«В отдельных компаниях уже трудятся сотни цифровых сотрудников, как называют порой роботов RPA (robotic process automation)», — утверждает руководитель проектов цифровизации международного
ИТ-интегратора «Первый Бит» Олег Чумаков. Что это
за инструмент? Где и как его применяют? И кто для человека цифровой сотрудник — отнимающий жизнь работу «терминатор» или помогающий ее выполнять быстрее и комфортнее C-3PO из «Звездных войн»?
Цифровые сотрудники (RPA): конкурент
или помощник человека?
Как компании не потерять 87 % своих бизнес-данных. На конференции Data Driven. Минск 28 сентября 2023
28 сентября 2023 - выступил 28 сентября в Минске на конференции BY DATA. В фокусе внимания - эффективное управление большими объемами данных.
Data driven и как правильно вставить BI в экосистему управления данными бизнеса.
текст: 22 ноября 2024 года Олег Чумаков выступил
на ежегодной конференции "Дни PR", который традиционно собирает в Москве ведущих специалистов России
по связям с общественностью про использование BI
в аналитике данных
Про BI для PR на "Дни PR" в Москве 22 ноября 2024
Бизнес-аналитика стала такой же неотъемлемой частью работы любой компании, как выплата налогов или зарплат сотрудникам. Не смотришь на цифры — считай, что вообще не понимаешь, как работает твой бизнес. Так что в Беларуси BI-платформы используются уже давно. Но в 2022 году ситуация изменялась… Некоторые самые популярные инструменты стали недоступны
в Беларуси и России из-за санкций. Руководитель проектов компании «Первый БИТ. Минск» Олег Чумаков рассказал «Про бизнес», в каком состоянии сейчас рынок BI-платформ и как выбрать подходящий инструмент.
Как выбрать платформу для бизнес-аналитики: что есть на рынке после санкций и тенденции развития
Специалисты компании «Первый БИТ» проанализировали ситуацию в ритейле и e-commerce Беларуси и выделили несколько тенденций, которые будут наблюдаться в 2024 году.
5 трендов развития белорусского ритейла
и e-commerce в 2024 году
В среде бизнеса сейчас модно говорить об изменениях
и трансформации. От отдельных предпринимателей
и топ-менеджеров можно услышать немало высокопарных слов: «будем внедрять крутой софт», «пригласили дорогих консультантов, они нам расписали стратегию на 10 лет», «я постоянно хожу на бизнес-тренинги, развиваю свои навыки управленца» и тому подобное. Однако дальше слов идут не все. А даже если они на самом деле делают то, о чем говорят, это никак не сказывается на бизнесе. Почему так происходит?
Мнение о том, почему классические IT-услуги, консалтинг и бизнес-обучение скоро вымрут
НАша публичность
«В отдельных компаниях уже трудятся сотни цифровых сотрудников, как называют порой роботов RPA (robotic process automation)», — утверждает руководитель проектов цифровизации международного ИТ-интегратора «Первый Бит» Олег Чумаков. Что это за инструмент? Где и как
его применяют? И кто для человека цифровой сотрудник — отнимающий жизнь работу «терминатор» или помогающий ее выполнять быстрее и комфортнее C-3PO из «Звездных войн»?
Цифровые сотрудники (RPA): конкурент
или помощник человека?
Как компании не потерять 87 % своих бизнес-данных. На конференции Data Driven. Минск 28 сентября 2023
28 сентября 2023 - выступил 28 сентября в Минске
на конференции BY DATA. В фокусе внимания - эффективное управление большими объемами данных.Data driven и как правильно вставить BI
в экосистему управления данными бизнеса.
текст: 22 ноября 2024 года Олег Чумаков выступил
на ежегодной конференции "Дни PR", который традиционно собирает в Москве ведущих специалистов России по связям с общественностью про использование BI в аналитике данных
Про BI для PR на "Дни PR" в Москве 22 ноября 2024
Бизнес-аналитика стала такой же неотъемлемой частью работы любой компании, как выплата налогов или зарплат сотрудникам. Не смотришь на цифры — считай, что вообще не понимаешь, как работает твой бизнес. Так что в Беларуси BI-платформы используются уже давно. Но в 2022 году ситуация изменялась… Некоторые самые популярные инструменты стали недоступны
в Беларуси и России из-за санкций. Руководитель проектов компании «Первый БИТ. Минск» Олег Чумаков рассказал «Про бизнес», в каком состоянии сейчас рынок BI-платформ и как выбрать подходящий инструмент.
Как выбрать платформу для бизнес-аналитики: что есть на рынке после санкций
и тенденции развития
Специалисты компании «Первый БИТ» проанализировали ситуацию в ритейле и e-commerce Беларуси и выделили несколько тенденций, которые будут наблюдаться в 2024 году.
5 трендов развития белорусского ритейла
и e-commerce в 2024 году
В среде бизнеса сейчас модно говорить
об изменениях и трансформации. От отдельных предпринимателей и топ-менеджеров можно услышать немало высокопарных слов: «будем внедрять крутой софт», «пригласили дорогих консультантов, они нам расписали стратегию
на 10 лет», «я постоянно хожу на бизнес-тренинги, развиваю свои навыки управленца» и тому подобное. Однако дальше слов идут не все.
А даже если они на самом деле делают то, о чем говорят, это никак не сказывается на бизнесе. Почему так происходит?
Мнение о том, почему классические IT-услуги, консалтинг и бизнес-обучение скоро вымрут
«В отдельных компаниях уже трудятся сотни цифровых сотрудников, как называют порой роботов RPA (robotic process automation)», — утверждает руководитель проектов цифровизации международного ИТ-интегратора «Первый Бит» Олег Чумаков. Что
это за инструмент? Где и как его применяют? И кто для человека цифровой сотрудник — отнимающий жизнь работу «терминатор»
или помогающий ее выполнять быстрее и комфортнее C-3PO
из «Звездных войн»?
Цифровые сотрудники (RPA): конкурентили помощник человека?
Как компании не потерять 87 % своих бизнес-данных. На конференции Data Driven. Минск 28 сентября 2023
28 сентября 2023 - выступил 28 сентября в Минске на конференции BY DATA.
В фокусе внимания - эффективное управление большими объемами данных.Data driven и как правильно вставить BI в экосистему управления данными бизнеса.
текст: 22 ноября 2024 года Олег Чумаков выступил на ежегодной конференции "Дни PR", который традиционно собирает в Москве ведущих специалистов России по связям
с общественностью про использование BI в аналитике данных
Про BI для PR на "Дни PR" в Москве 22 ноября 2024
Бизнес-аналитика стала такой
же неотъемлемой частью работы любой компании, как выплата налогов или зарплат сотрудникам.
Не смотришь на цифры — считай, что вообще не понимаешь, как работает твой бизнес. Так что в Беларуси BI-платформы используются уже давно. Но в 2022 году ситуация изменялась… Некоторые самые популярные инструменты стали недоступны
в Беларуси и России из-за санкций. Руководитель проектов компании «Первый БИТ. Минск» Олег Чумаков рассказал «Про бизнес», в каком состоянии сейчас рынок BI-платформ и как выбрать подходящий инструмент.
Как выбрать платформу для бизнес-аналитики: что есть на рынке после санкций и тенденции развития
Специалисты компании «Первый БИТ» проанализировали ситуацию в ритейле и e-commerce Беларуси и выделили несколько тенденций, которые будут наблюдаться в 2024 году.
5 трендов развития белорусского ритейла и e-commerce в 2024 году
В среде бизнеса сейчас модно говорить об изменениях и трансформации. От отдельных предпринимателей и топ-менеджеров можно услышать немало высокопарных слов: «будем внедрять крутой софт», «пригласили дорогих консультантов, они нам расписали стратегию на 10 лет», «я постоянно хожу на бизнес-тренинги, развиваю свои навыки управленца» и тому подобное. Однако дальше слов идут не все.А даже если они на самом деле делают то, о чем говорят, это никак не сказывается на бизнесе. Почему так происходит?
Мнение о том, почему классические IT-услуги, консалтинг и бизнес-обучение скоро вымрут
«В отдельных компаниях
уже трудятся сотни цифровых сотрудников, как называют порой роботов RPA (robotic process automation)», — утверждает руководитель проектов цифровизации международного ИТ-интегратора «Первый Бит» Олег Чумаков. Что это за инструмент? Где и как его применяют? И кто для человека цифровой сотрудник — отнимающий жизнь работу «терминатор» или помогающий ее выполнять быстрее
и комфортнее C-3PO
из «Звездных войн»?
Цифровые сотрудники (RPA): конкурентили помощник человека?
Специалисты компании «Первый БИТ» проанализировали ситуацию в ритейле и e-commerce Беларуси и выделили несколько тенденций, которые будут наблюдаться в 2024 году.
5 трендов развития белорусского ритейла и e-commerce в 2024 году
В среде бизнеса сейчас модно говорить об изменениях
и трансформации. От отдельных предпринимателей и топ-менеджеров можно услышать немало высокопарных слов: «будем внедрять крутой софт», «пригласили дорогих консультантов, они нам расписали стратегию на 10 лет», «я постоянно хожу на бизнес-тренинги, развиваю свои навыки управленца» и тому подобное. Однако дальше слов идут
не все.А даже если они на самом деле делают то, о чем говорят, это никак не сказывается на бизнесе. Почему так происходит?
Мнение о том, почему классические IT-услуги, консалтинг и бизнес-обучение скоро вымрут
НАШИ ПАРТНеРЫ
«В отдельных компаниях уже трудятся сотни цифровых сотрудников,
как называют порой роботов RPA (robotic process automation)», — утверждает руководитель проектов цифровизации международного ИТ-интегратора «Первый Бит» Олег Чумаков. Что это за инструмент? Где
и как его применяют? И кто для человека цифровой сотрудник — отнимающий жизнь работу «терминатор» или помогающий ее выполнять быстрее и комфортнее C-3PO из «Звездных войн»?
Цифровые сотрудники (RPA): конкурент или помощник человека?
Как компании не потерять 87 % своих бизнес-данных. На конференции Data Driven. Минск 28 сентября 2023
28 сентября 2023 - выступил 28 сентября в Минске на конференции BY DATA.
В фокусе внимания - эффективное управление большими объемами данных.
Data driven и как правильно вставить BI в экосистему управления данными бизнеса.
текст: 22 ноября 2024 года Олег Чумаков выступил на ежегодной конференции "Дни PR", который традиционно собирает в Москве ведущих специалистов России по связям с общественностью про использование BI в аналитике данных
Про BI для PR на "Дни PR" в Москве 22 ноября 2024
Бизнес-аналитика стала такой же неотъемлемой частью работы любой компании, как выплата налогов или зарплат сотрудникам. Не смотришь
на цифры — считай, что вообще не понимаешь, как работает твой бизнес. Так что в Беларуси BI-платформы используются уже давно. Но в 2022 году ситуация изменялась… Некоторые самые популярные инструменты стали недоступны в Беларуси и России из-за санкций. Руководитель проектов компании «Первый БИТ. Минск» Олег Чумаков рассказал «Про бизнес»,
в каком состоянии сейчас рынок BI-платформ и как выбрать подходящий инструмент.
Как выбрать платформу для бизнес-аналитики: что есть на рынке после санкций и тенденции развития
Специалисты компании «Первый БИТ» проанализировали ситуацию в ритейле и e-commerce Беларуси и выделили несколько тенденций, которые будут наблюдаться в 2024 году.
5 трендов развития белорусского ритейла и e-commerce в 2024 году
В среде бизнеса сейчас модно говорить об изменениях и трансформации. От отдельных предпринимателей и топ-менеджеров можно услышать немало высокопарных слов: «будем внедрять крутой софт», «пригласили дорогих консультантов, они нам расписали стратегию на 10 лет»,
«я постоянно хожу на бизнес-тренинги, развиваю свои навыки управленца» и тому подобное. Однако дальше слов идут не все. А даже если они
на самом деле делают то, о чем говорят, это никак не сказывается
на бизнесе. Почему так происходит?
Мнение о том, почему классические IT-услуги, консалтинг и бизнес-обучение скоро вымрут
Made on
Tilda